Politique de remboursement
Chez QANTI, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes convaincus de la qualité et de l’efficacité de nos produits, c’est pourquoi nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Garantie 30 jours
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour tester votre produit en toute tranquillité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement.
Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement :
- Le produit doit être retourné dans un état correct d’utilisation
- La demande doit être effectuée dans un délai de 30 jours après réception
- Une preuve d’achat (numéro de commande) doit être fournie
Procédure de remboursement
Pour faire une demande, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
contact@qantiofficiel.com
Notre équipe vous indiquera la marche à suivre pour le retour.
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Frais de retour
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Produits défectueux ou erreur de commande
Si votre produit présente un défaut ou si vous avez reçu une mauvaise commande, contactez-nous rapidement avec une photo.
Nous vous proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
Engagement QANTI
Nous avons conçu nos produits pour vous simplifier la vie au quotidien.
Si ce n’est pas le cas, vous ne prenez aucun risque : vous êtes couvert par notre garantie 30 jours.